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お客様の声

月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。

お客様よりいただいた声

  • 伊予市 F様
  • 月心会館港南
  • 2018.1

私達分からない質問に都度都度ていねいに答えて下さって大変うれしく思っています。内々でと思っていた葬儀を立派にしていただいて、故人も喜んでいると思います。

担当者より
日常生活の中ではあまり経験することの無い事で、ご親族の皆様には不安が多かったことと思います。
その中でも満足して頂けているというお言葉を頂きましたことに、担当者として感謝申し上げます。
今後も法事などを含め、色々とご協力できればと思います。
お忙しい中アンケートにもご協力頂き、ありがとうございました。

担当:中野

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  • 伊予市 S様
  • 月心会館港南・別館
  • 2018.3

担当の飯尾さんは、段取りがよくて説明も丁寧でよかったです。
今回、家族葬だったのですが、式場の設備が良くて都会の方にも好評でした。
友の会に入っていたので、お得な料金で利用できて全体的にとても満足しています。
対応なども大変よかったです。

担当者より
この度は大変お疲れ様でございました。
月心会館をご利用頂き、概ねご満足いただけたとのことで担当者として安堵しております。
今後、お困りの事、お聞きになりたいことなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。
お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。

担当:飯尾

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  • 砥部町 S様
  • 月心会館港南
  • 2018.1

担当者より

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  • 伊予市 T様
  • 月心会館港南・別館
  • 2018.1

担当者より

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  • 松前町 H様
  • 月心会館新川
  • 2017.12

担当者より

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  • 松前町 K様
  • 月心会館港南
  • 2017.12

スマホやパソコンでも見積もりや装具etcの単価等のってるとよいなと思いました。
一つ一つはどれにするかときいてくれるがまようし、よくわからない。
パンフレットがあればよいと思う。
今回葬儀までに時間があり、時間がとれてよかったです。会館でゆっくりできてよかった。

阿部さんの対応は最高でした。

担当者より
滅多にない事で相場など分からない事が沢山だったと思います。
少しでもお客様のお力になれる様に今後も努力してまいります。
新盆など、これから分からない事などありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度は大変お世話になりました。

担当:阿部

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  • 伊予市 O様
  • 月心会館港南・別館
  • 2018.1

今、高齢化が進んでいくと思われるので、より一層のお客様に沿ったサービスが必要と思います。

担当者より
お忙しい中、アンケートにご協力頂き、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に沿ったサービスが出来ますようこれからも努力して参ります。

担当:飯尾

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  • 松前町 M様
  • 月心会館新川
  • 2017.12

担当者より

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  • 松前町 S様
  • 月心会館新川
  • 2017.12

色々とお世話になりました。
ありがとう御座いました。

担当者より

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  • 松山市 M様
  • 月心会館空港通り・別館
  • 2017.12

担当者より

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